Configuración de Marca (Branding)

Configuraciones Globales del Sistema

Respaldos Automáticos (Backups)

Habilita la creación de pg_dump de la BD diariamente.

Ruta de guardado: /opt/ganttscrum/backups/

API Externa de Métricas

Permitir peticiones externas a los endpoints de métricas JSON.

Notificaciones Webhooks

Habilitar envío de alertas a Slack/Discord al bloquear tareas.

Días Laborables y Feriados

Días de la semana laborables

Selecciona qué días de la semana son considerados laborables. Los días desmarcados serán ignorados en el cálculo de duración de tareas del Gantt.

Feriados y Días Especiales No Laborables

Añade fechas específicas que no se contarán como días laborables.

Seguridad (MFA / 2FA)

Autenticación Multifactor por Correo (MFA)

Obligar a todos los usuarios a verificar su inicio de sesión con un código enviado a su correo.

Módulo Ticketera (Helpdesk)

Activar o desactivar el módulo de atención y soporte (Dashboard de Tickets y Monitoreo).

Módulos Avanzados (IA & Portal)

Asistente de IA (Copilot)

Habilitar sugerencia de respuestas en tickets y desglose automático de subtareas en tableros Kanban.

Portal de Clientes Simplificado

Permitir el acceso exclusivo al módulo de soporte simplificado para clientes sin registro completo.

Respaldos de Empresa

Genera un archivo comprimido (.zip) con todos los datos de tu empresa (usuarios, proyectos, tareas, tickets, etc.). Este archivo te servirá como copia de seguridad.

Listas Desplegables de Tickets (Mantenedores)

Gestiona las opciones disponibles en los menús desplegables del tablero de tickets.

Etapas (Status)

Prioridades

Empresas (Clientes)

Categorías

Etiquetas (Tags)

Plantillas de Respuestas Rápidas

Gestiona las plantillas que puedes usar para responder tickets rápidamente con un solo clic.

Base de Conocimiento (FAQs)

Gestiona los artículos de ayuda que los clientes pueden leer antes de crear un ticket.

Título Categoría Vistas Público Acciones
Cargando artículos...

Automatizaciones (Triggers)

Gestiona reglas automáticas para tickets (ej. auto-asignar, cambiar prioridad según categoría).

Nombre Activa Acciones
Cargando automatizaciones...

Gestión de Equipos (Grupos de Trabajo)

ID Nombre Miembros Acciones

Gestión de Usuarios

ID Usuario Email Rol Acciones

Auditoría y Usuarios En Línea

Usuarios Online (Últimos 5 min)

Usuario Última Actividad

Registro de Actividad (Log)

Fecha Usuario Acción

Logs del Servidor en Vivo

Visualiza el journalctl de la aplicación en tiempo real (exclusivo para Admins).

[GanttScrum] Presiona Conectar Terminal para streamear logs en vivo...